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ERP实战演义之三--解决方案设计
时间:2013-02-16 浏览次数:2743次 无忧论文网
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ERP实战演义之三--解决方案设计
基本信息
作者: 
专业: 
班级: 
研究方向: 
学校: 
指导老师: 
写作日期: 
字数: 2,096
编号: 43
类别: 管理学〉物流学
级别: 学术论文

在演义之二,我们介绍了进行业务调查,要做哪些准备工作,调查过程中要注意哪些问题,调查结束后要出哪些文档和报告。一句话,业务调研阶段的主要目的是对企业的业务进行了深入的调研,明确了企业的需求和企业的现有业务流程。

完成业务调查后,我们进入了ERP实施过程非常重要的一个阶段棗方案设计。它主要任务是针对企业需求,在进一步分析企业业务的基础上进行业务流程重新设计,并提出系统解决方案;同时在测试环境进行业务模拟测试。具体来说在该阶段,主要要完成以下工作:

业务分析与业务流程重新设计 
业务需求与软件功能匹配 
建立测试原型,并进行模拟测试 
讨论、审批并形成最终解决方案 
一、业务分析与业务流程重新设计

一般来说,一个企业主要的业务和流程有:
1.企业管理 7.生产运作
2.财务管理 8.销售定单管理
3.人力资源管理 9.销售和市场管理
4.营销管理 10.生产计划预测
5.物料管理 11.售后服务
6.新产品开发 12.采购管理

在业务调研阶段,我们要逐一对这些业务进行调研,与企业进行深入讨论,最后要总结提炼出每一项业务有哪些需求,并用图表的方式描述出这些业务的现有流程。由于现有流程是在传统管理模式下,与手工处理相适应的,所以这些流程不可避免的存在许多无效的活动,流程的运作成本高,效率低下。比如以A企业的采购管理流程为例,进行分析。

A企业采购管理现状:

原材料品种规格多,常用的就有2万多种,采购任务重。 
紧急采购任务多,占到全部采购任务的70%。主要原因有:一是没有完善科学的市场预测,没有办法提前做生产计划和采购计划。二是客户要求的交货期很短,有时生产部门给采购部门的采购时间只有一天,而对有些物料,不可能在一天完成采购,造成部门之间互相埋怨。三是不同客户要求不尽相同,标准件少,用增加库存的方法来实现对客户及时交货的承诺效果也不好,同时也违背了企业降低库存的目标。 
由于紧急采购量大,为满足生产要求,降低了对采购管理的控制。比如:许多采购没有采购定单。 
即使采购基本上按使用部门的采购申请执行的,但在库存资产中,仍有不少呆滞库存。原因是使用部门提出了采购申请,但等到采购入库后,由于各种原因不来领用。 
由于生产任务紧急,采购的物料还没有办理入库手续,就直接发到生产现场。 
仓库资产与财务对帐工作量大。 
根据上述业务现状,我们首先要对采购流程进行进行优化。一方面要通过流程加强对采购环节进行控制;另一方面,要简化采购流程,提高效率。根据ERP的管理思想,标准的采购流程图为:
 

二、业务需求与软件功能匹配

三、建立测试原型,并进行模拟测试

四、讨论、审批并形成最终解决方案

五、结束语

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